Østre Toten kommune

Informasjon om datainnbruddet og koronasituasjonen

18.03.21: Ny servicedesk

Vi i Østre Toten kommune får ny servicedesk fra og med fredag 19. mars klokken 07:00.

Ikomm på Lillehammer er nå vår IKT-avdeling. Deres servicedesk overtar for vår egen support/helpdesk.

Ikomm sin servicedesk nås på følgende måte:

Telefon: 610 50 600

E-post: servicedesk@ikomm.no

Kundenummer for Østre Toten kommune er: 10476

Dette kundenummeret blir du bedt om å oppgi når du ringer, eller du starter med det i e-posten. (Når det kommer en e-post fra en kunde så vil servicedesk også se adressen til avsender og dermed enkelt identifisere kunden).

Servicedesken vil være såkalt Singel Point of Contact (SPOC). Dette innebærer at Østre Toten kommune har ett kontaktpunkt for alle våre IT-spørsmål.